Conserva el dispositivo y sus datos hasta comprobar los archivos importantes y el acceso a tus cuentas en el nuevo. Si no puedes verificar algo, anótalo como pendiente.
1. Haz un inventario corto
Divide una hoja en cinco grupos: fotos y vídeos, contactos, documentos, conversaciones y acceso a cuentas. Añade lo que sería difícil recuperar: notas de voz, archivos de una aplicación de trabajo o códigos de recuperación.
No hace falta catalogar cada fotografía. El propósito es recordar qué aplicaciones guardan cosas importantes. Una persona que usa el teléfono para trabajar tendrá una lista distinta de quien lo usa principalmente para fotos.
2. Comprueba el respaldo del sistema
En Android, busca Copia de seguridad en Ajustes y revisa la cuenta y los datos incluidos. Google advierte que no todas las aplicaciones pueden respaldar o restaurar todos sus datos. También debes revisar por separado la copia de fotos y vídeos.
En iPhone, entra en Ajustes → tu nombre → iCloud → Copia en iCloud. Apple permite iniciar una copia manual conectado a wifi y comprobar la fecha y hora de la última copia. Revisa que termine antes de seguir.
3. Comprueba ejemplos que te importen
Elige una foto reciente, un vídeo, un contacto y un documento. Comprueba si están disponibles en el destino esperado. Si usas una cuenta web, revisa que sea la misma cuenta del respaldo. Si copiaste a un ordenador, abre los archivos desde esa carpeta.
Esta prueba pequeña puede descubrir errores, pero no demuestra que todo el teléfono esté protegido. Si una categoría es irremplazable, compruébala con más detalle y considera una copia adicional independiente.
4. Prepara el acceso, no solo los archivos
Haz una lista de las cuentas necesarias para configurar el nuevo teléfono. Comprueba que conoces el método de inicio de sesión y que puedes acceder al correo de recuperación. Revisa las instrucciones de cada servicio para transferir su autenticador o recuperar el acceso.
No guardes contraseñas o códigos de recuperación en una captura que después compartas con un servicio de ayuda. Mantén ese material separado de la lista de tareas que puedas enseñar a otra persona.
5. Termina con una comprobación en el teléfono nuevo
- Abre tus fotos y documentos más importantes.
- Comprueba contactos y conversaciones que necesites conservar.
- Entra en las aplicaciones esenciales.
- Prueba tu método de verificación de cuenta.
- Revisa los pendientes antes de borrar o entregar el dispositivo antiguo.
Si falta algo, conserva el teléfono anterior y busca las instrucciones específicas de esa aplicación. No repitas un restablecimiento como forma de “probar”: puede eliminar la fuente desde la que todavía puedes recuperar el archivo.
Qué comprobar según lo que quieras conservar
| Contenido | Prueba antes de entregar el móvil |
|---|---|
| Fotos y vídeos | Abre una foto reciente y reproduce un vídeo con sonido en el destino. |
| Documentos | Abre uno desde la carpeta de destino; comprueba que no sea solo un acceso al original. |
| Contactos | Busca dos contactos importantes y comprueba sus números. |
| Conversaciones | Consulta la transferencia propia de esa aplicación y revisa mensajes y archivos en el nuevo móvil. |
| Acceso a cuentas | Comprueba que puedes iniciar sesión y completar la verificación desde el nuevo dispositivo. |
La lista de pendientes manda
Ejemplo ilustrativo: las fotos de Carlos ya aparecen en el móvil nuevo, pero falta una grabación guardada en una aplicación. Su cambio todavía tiene un pendiente. Mantiene el teléfono anterior y busca cómo exportar esa grabación; no interpreta el éxito de las fotos como éxito de todo el traslado.
Divide la lista en “comprobado”, “pendiente” y “no lo necesito”. Marca “comprobado” solo cuando hayas hecho la prueba. No escribas contraseñas en esa lista. Puedes imprimir la lista gratuita de cambio de móvil y usarla mientras configuras el nuevo.
Fuentes y alcance
Consulta las instrucciones actuales del fabricante si tus menús son diferentes. Esta guía sintetiza documentación pública; no afirma haber probado todos los modelos de teléfono.
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